Abstract:

Desde a década de 90, o termo Psicologia Organizacional é utilizado em referência a uma área cujo objetivo é o estudo das organizações e do trabalho. As organizações, no olhar da Psicologia, são vistas como ferramenta social, constituída a partir do contexto econômico, cultural e político, e o trabalho, como atividade básica do ser humano, apoiado em fatores sociais, psicológicos e biológicos (Bastos, 2004). O estudo das organizações, segundo a Psicologia, prioriza o homem como elemento básico do funcionamento. Portanto, para conhecê-las, é fundamental o conhecer o comportamento humano e, em consequência, o trabalho, que envolve habilidades, competências, socialização, emoções, e a dinâmica das relações entre os indivíduos que fazem parte delas. Muitos temas poderiam ser abordados pelo foco da Psicologia Organizacional, mas, considerando que o objeto central deste fascículo é oferecer suporte teórico para o Administrador Público apoiar sua ação, apresentam-se informações sobre: Sistema social: identidade, papeis sociais e grupos; • Aprendizagem e aquisição de novos comportamentos: o processo de aprendizagem, processos cognitivos e análise de tarefa; • Saúde e trabalho; • Clima organizacional. A primeira unidade oferece uma discussão sobre o sistema social e a formação da identidade. Este conhecimento é fundamental para o entendimento da ação do homem no contexto da organização pública, aspectos externos à organização, como as políticas, e aspectos internos, como a dinâmica das relações grupais. A segunda unidade tem como objetivo oferecer informações sobre o processo de aprendizagem, em particular o processo cognitivo, para subsidiar intervenções relacionadas a capacitação, treinamento, desenvolvimento de habilidades e competências do indivíduo na organização. A terceira unidade tem como tema central a saúde e trabalho. O conhecimento sobre comportamento e doenças mentais pode oferecer ao Administrador Público informações para orientar a equipe e buscar auxílio especializado. O estudo desses temas auxilia a identificação de problemas na organização e dos processos e procedimentos que podem ser utilizados para a realização de intervenções do Administrador Público.