As transformações tecnológicas estão influenciando todos os campos da sociedade, dentre eles a educação, que tem utilizado diversas ferramentas e mídias tecnológicas para a implantação e complementação de um ensino mais democrático. Esse trabalho relata os resultados de uma pesquisa que foi realizada junto 12 turmas do curso de Bacharelado em Administração Pública da Universidade Federal de Ouro Preto distribuídos em 12 cidades, nos estados de São Paulo e Minas Gerais, em um total de 314 alunos e 24 tutores. Para a avaliação do desempenho das ferramentas utilizadas para aprendizagem foram realizados questionários de múltiplas escolhas e um questionário dissertativo, avaliando o desempenho da disciplina. A avaliação das ferramentas buscou verificar se os alunos aprovavam ou não as ferramentas utilizadas e detectar quais as condicionantes influenciavam em suas opiniões. O que podemos notar que a maior dificuldade apontada pelos grupos é o domínio da ferramenta, mesmo a maior parte apontando que o wiki, funcionou dentro daquilo que se propõe que é o trabalho colaborativo em grupo, 33% dos alunos apontaram que não conseguiram trabalhar com a ferramenta, ou algum integrante do grupo não conseguiu. O que se pode-se concluir com essa pesquisa é que a apropriação das ferramentas de aprendizagem não ocorreu de forma efetiva pelos alunos dos cursos a distância, sendo assim necessário uma pre-contextualização do aluno dentro dos Ambientes virtuais de aprendizagem.